日頃よりひのき酵素浴 杏樹をご愛顧いただき
誠にありがとうございます。

当サロンは完全予約制、
また１日の予約数が限られているため
現在ご予約が取りづらい状況が続いており
大変ご迷惑をおかけしております。

当日キャンセル、無断キャンセル、
度重なるご予約の変更は
他のお客様のご予約機会の損失やご迷惑となりますので
ご遠慮いただけますようお願い申し上げます。

つきましては、ご予約の変更・キャンセルは
以下のポリシーに基づき対応させていただきます。

◆当日キャンセル・無断キャンセル
当日の予約変更の場合

ご予約いただいているコース料金　１００％
または回数券の消化

◆ご予約のキャンセル・日時変更は
ご予約前日の１８：００までに
LINE、お電話、DMからのご連絡をお願いいたします。

◆悪天候や自然災害、
交通機関の遅延や運休の場合
◆感染症による体調不良
◆ご身内のご不幸

上記の理由などの場合は
柔軟に対応させていただきますのでご連絡ください。

◆１０分以上の遅刻はメニュー内容の短縮、
もしくは
お日にちの変更をお願いする場合がございます。

営業中もお電話に出れない場合がございますので
可能であればLINEやDMでのご連絡をお願いいたします。

◆休業日の場合◆
LINE、DMでのご連絡可、
お電話の場合は留守番にメッセージを残していただければと思います。

ひのき酵素浴 杏樹では
お客様により良いサービスをご提供するために
8月よりキャンセルポリシーの規約を設けさせて
いただくことになりました。

数あるサロンの中から当店を選んでご来店いただく
お客様には出来る限り通いやすく、
そしてお客様のお悩みに寄り添い、
満足して帰っていただきたいと思っております。

やむを得ず当日キャンセルになってしまう場合などが
ございますことは重々承知ですが、
お客様一人ひとりの
大切なお時間を確保するための規約となります。

今後とも皆様に安心してご利用いただけるような
サロンを目指してまいりますので
ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。